一提到棒冰等冰品,人們想到最多的就是在街邊小賣店買到的那些一兩元左右的老冰棍、水果味棒冰和綠豆冰棍,不僅價位親民,還清涼解暑。 “幾十年前,我們國內的冰品還只是白糖+水混合冷凍而成的白糖冰棍,硬邦邦的,在當時一根僅賣三五分錢;隨后在我們遼寧地區出現了一種名叫‘大白糖’的冰棍,其糖分增多,并添加了一些香精香料,口味有所提升;之后人們在‘大白糖’的基礎上添加了一些奶粉,這就是早期的老冰棍;等到了‘老中街冰棍’時期,則是在之前的基礎上添加了黃奶油,口感再次升級,得到了老百姓的一致喜愛。 此后,隨著人們消費水平的日益提高,添加了乳制品的雪糕應運而生。當雪糕中的乳脂含量達到一定標準之后,就是我們現在經常吃的冰淇淋。”沈陽楓可祺食品有限公司運營經理張宇峰,向記者談及冰品的發展演變時說道,“如今,中國冰淇淋市場主要有五大主流品類,分別是冰品類、乳制品類(乳脂含量高)、糧食類、水果類和脆皮類。” 其實,冰品的升級是一個自然的趨勢。隨著主力消費者構成的變化,消費觀念向自然、健康方面轉變,高品質成為消費者選擇產品的首要標準。張海波談到:“近些年,隨著人們消費水平的提升,市場中的高品質冰品也在不斷增加,比如用純天然果汁、果肉取代之前的香精添加,技術升級后在質感結構上更加貼近冰淇淋等。”尤其是近兩年,冰淇淋市場涌現出一批優質的創新冰品,他們又是如何俘獲一眾年輕消費者的呢?讓我們一探究竟。 -01- 品質升級,健康加倍 眾所周知,品質是贏得消費者復購的基礎,品質決定一切,在此基礎上,各種口味、造型、包裝的創新迭代才能“錦上添花”。隨著時代的演進,以天然和健康為側重點的產品能夠更加迎合當前消費者的需求,消費者希望冰淇淋是健康型休閑食品,除了產品的口感外,他們更關注食品的品質、安全和天然。以水果冰淇淋為例,從最早由水、色素、香精制成的水果味棒冰,到現在精選濃縮果汁、加入真實鮮果或水果原漿,再到符合健康流行趨勢的低糖、無糖水果冰淇淋,水果冰淇淋可以說一直在升級,并且越來越健康。在當今時代,一款打上“新鮮、營養、低脂零添加”標簽的水果冰淇淋,對于女性消費者來說是極具誘惑力的。 -02- 趣味升級,適配多樣化場景 當各種雪糕冰淇淋突破季節限制,為消費者帶來更多美味體驗時,冰品則顯得有所局限。贏略冰淇淋策劃咨詢機構總經理王家慶表示:“今年的行業情況大家也看到了,消費形成兩極分化,低端化產品還是以功能性和傳統延續的方式存在,但這種方式受購買力和天氣影響較明顯。相對來說,高端產品受到的約束會比較小,但競爭方式也呈現出多極化趨勢。真正吸引消費者目光的,在品質和包裝之外,是恰好與市場、消費者產生共鳴的消費場景。” 冰品要想在當今時代尋求新的銷量增長點,把握消費者心理,創新多樣吃法,滿足消費者多樣化的食用場景需求是關鍵。以最近火爆市場的葡萄冰為例,除了當做冰球直接食用外,還可以與蘇打水、乳酸菌飲料、咖啡、雞尾酒等進行DIY搭配,好吃又好玩,大大增加了產品與消費者的互動性,趣味十足,備受年輕消費者青睞。 -03- 渠道升級,打造高端冰品 傳統冰淇淋市場興起于上世紀九十年代,消費目標主要針對未成年人,主要功能是夏季消暑解渴,冬季則多為淡季,而單支售價也較低,從最初的幾分幾毛,漲到一元到幾元不等。在這樣的前提下,我國冰淇淋行業曾長期分為三大陣營:以雀巢、八喜、哈根達斯為代表的高端外資品牌;光明、蒙牛、伊利等國產品牌;德氏等區域性老牌冰淇淋企業以及大量中小型地方民營企業。但隨著近年來,以天貓、京東、拼多多為代表的電商新渠道的快速崛起和消費升級浪潮的疊加因素,也促進了冰品市場的新變化和鐘薛高等高端冰品品牌的誕生。 對于當下的主流消費群體來說,高端冰品不僅意味著品質好,同時其所進入的渠道(如精品超市、便利店、餐飲、線上電商、特通渠道等)也更加貼近日常生活。畢竟,以往棒冰沿街流動,或者在路邊店冰柜中擺放的場景已慢慢減少,當代年輕人購買冰淇淋更傾向于手機下單配送到家的便捷方式。 -04- 營銷升級,助力品牌深入人心 當今時代,消費者對品質化生活需求越發旺盛,對于產品的個性化、情感化訴求也越來越嚴格,品牌必須從過去單純的賣貨營銷,轉變為現今的情感營銷,通過營銷手段的創新進一步占領消費者心智。以此次天冰大果的回歸為例,企業就是抓住了80、90后等消費群體追憶童年的懷舊情結,進而引發了一陣懷舊熱潮。彼時,廣大網友自發地在各大媒體上曬圖宣傳,為天冰的品牌傳播貢獻了不少流量。 值得一提的是,在年輕一代當道的消費時代,品牌除了基礎的社交網絡營銷和口碑營銷,更要立足產品本身,對產品融入更多的“新意”,才能在眾多冰淇淋品牌中脫穎而出。上海至匯營銷咨詢有限公司總經理張戟表示:“如今市場上的冰淇淋品牌眾多,消費者的喜好和需求也不斷變化。基于品牌因素的影響,消費者為情懷買單之外,品牌還是要不斷創新。” END