但凡鐘薛高好吃一點,也不至于招這么多人罵。 獨特的中式瓦片造型,是鐘薛高標志性的雪糕形象。/淘寶 前不久,#鐘薛高雪糕最貴一支66元#的話題被頂上微博熱搜第一,話題閱讀量高達7億。 一時間,我不知道該好奇它的滋味,還是該心疼自己的錢包。 炎炎夏日,本該是吹著空調吃雪糕的好時節,但當我推開便利店冰柜的大門時,才發現自己早已失去了“雪糕自由”。 在一二線城市的便利店,2.5元只買得起一包冰塊。/ 賈輝 5毛錢一根冰棍的童年一去不復返,現在想吃根雪糕起碼得四五塊錢,更別提動輒十幾二十塊的網紅雪糕。 這么一看,即便有著限量版66元一支的鐘薛高,平均的產品價格也不過十幾塊一支,實在不至于被“罵”上熱搜吧? 將鐘薛高送上輿論風口浪尖的,是鐘薛高創始人林盛接受《艾問人物》的一段采訪視頻。 “它就那個價格,你愛要不要。” 一句話,激起全網對鐘薛高的“聲討”。/ 《艾問人物》截圖 林盛這句話,原本是指雪糕原料之一的柚子的價格,卻被惡意剪輯成:“鐘薛高最貴的一支賣過66元,產品成本差不多40塊錢,它就那個價格,你愛要不要。我就算拿成本價賣,甚至倒貼一半價格賣,還是會有人說太貴。” 被挑戰的網民不會去原版30分鐘的采訪視頻尋找真相,只會轉而攻擊鐘薛高:“你這個價格,我不要!” 講真,中國人并不差錢,如果真的值那個錢,別說66元一支的雪糕,666元一口的雪糕咱都舍得買。 關于鐘薛高的爭議早已有之,被惡意剪輯的視頻不過是壓彎駱駝的最后一根稻草。 售價高昂的鐘薛高,激發了網友的逆反心理。/ 圖源網絡 鐘薛高,到底是成本高還是利潤高? 使鐘薛高陷入“罵戰”的這根66元雪糕,卻是當年初出茅廬的鐘薛高一炮而紅的“秘密武器”。 2018年雙11,鐘薛高推出66元一支的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,僅在短短15個小時內,兩萬支便被迅速搶光,讓鐘薛高一夜成名。 鐘薛高,這個2018年3月創立的雪糕品牌,成為2018年天貓雙11冰品類目銷售第一,全網同類目客單價、復購率第一,單日GMV(商品交易總額)高達460萬元。 看起來平平無奇,吃起來還能有多驚艷?/ @鐘薛高 在《艾問人物》的節目中,鐘薛高創始人林盛表示,這款售價66元一支的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,產品成本差不多40塊錢,其中的原料柚子成本為120萬元/噸,“是日本的一種柚子,半野生狀態”。 鐘薛高還在官方微博表示:“老板還是犯了個小錯誤,是柚子和酸奶加起來120多萬一噸。對于別有用心的惡意造謠,移花接木,我們保留法律追求的權利。” 作為普通消費者,可能還沒搞懂“厄瓜多爾粉鉆”是什么,就先被“120多萬/噸”唬住了——“這才66元一支的雪糕,買到就是賺到!” 這么貴的雪糕,不配在家里吃。/ B站富貴的沙雕日記 事實上,轉換成我們熟悉的單位的話,120多萬/噸=600元/斤=1.2元/克。這是食品原料的價格,具體到每支雪糕里的含量,可能非常少,沒準只有幾克甚至幾毫克,實際成本并不高。 據鐘薛高此前公開的數據顯示,鐘薛高的冷鏈成本保持在46%,高于32%的業內平均水平。 所以,鐘薛高的成本大頭絕不是廣告里“貨真價實”“珍稀罕有”的原材料,而可能是冷鏈、營銷等成本。 換句話說,動輒十幾塊的鐘薛高,和2塊5的香濃布丁、苦咖啡雪糕在原材料成本上可能相差無幾。 一個5塊,一個18塊,同廠不同價。/ 小紅書@蘿卜醬 不少業內人士表示,無論你加什么材料,一個雪糕的成本都不會超10塊錢。 你以為十幾塊錢就可以吃到特級紅提、日本藪北茶、愛爾蘭陳年干酪,太傻太天真了! 2019年,鐘薛高接連受到上海市行政處罰,原因都是宣傳內容和產品實際情況不符。 鐘薛高因發布虛假廣告被行政處罰。/ 圖源網絡 宣傳中“不含一滴水,純純牛乳香”的輕牛乳雪糕其實悄悄摻了水; 不明覺厲的老樹北抹茶雪糕不是“只選用純手工研磨的日本藪北茶”,而是由鳩坑、龍井、藪北樹等多個品種的茶樹鮮葉制成; 說好“只選用吐魯番盆地核心葡萄種植區特級紅提”的釀紅提雪糕,其實只是散裝/一級紅提,而非特級紅提…… 盛名之下,其實難副。接連爆出虛假廣告“丑聞”的鐘薛高,終究還是被輿論反噬。 大部分人買雪糕的花費在5元以下。而在訪談里,林盛還表示:“鐘薛高的毛利和傳統冷飲企業毛利相比,其實略高。”/ @藍鯨財經記者工作平臺 鐘薛高,成也營銷,敗也營銷 為什么美食多隱藏在街頭巷尾的路邊攤? 路邊攤多是小本經營,老板親自掌勺,要么有祖傳秘方,要么是精益求精,出品自然有保證。但是,當你來到一家餐館門前,發現老板不會下廚,只會在門口吆喝攬客,那你就要多加小心了。 看看鐘薛高創始人林盛的履歷,你對鐘薛高的出品大概就心中有數了。 歷史系畢業的林盛,誤打誤撞進入了廣告行業,曾從事消費品領域的咨詢與廣告營銷,其中就包括冰淇淋廠商,傳統冰棍馬迭爾、中高端雪糕中街1946就是被他“捧紅”的。 如果你有留意過馬迭爾、中街1946的營銷方式,你會發現類似的打法在鐘薛高身上屢試不爽。 左為鐘薛高,右為中街1946,頂部都是很有辨識度的形象。/ 淘寶 2018年,小紅書等內容電商崛起,成為產品廣告的新陣地。鐘薛高就乘著這股東風,通過大量的KOL在社交媒體進行鋪天蓋地的營銷,借助雪糕品類的社交屬性,形成曬單、關注、購買的正循環。 當“國潮風”成為潮流新標桿,鐘薛高自然也要給消費者講一個中國故事:鐘薛高要成為“中國的品質雪糕品牌”,所以名字選用了三個百家姓,取“中雪糕”的諧音。盡管名字拗口,鐘薛高依然要圓這個“中國夢”。 鐘薛高 X 小米10青春版聯合推出,夏日限定款青春特調配色的雪糕。/ 鐘薛高 2019年,直播成風,鐘薛高當然不會缺席。鐘薛高成為了薇婭、李佳琦等知名主播的直播間常客,在羅永浩的直播首秀上,完成近20萬片的銷量。 從創立以來,鐘薛高完成了多場品牌跨界:奈雪的茶、瀘州老窖、娃哈哈、盒馬、五芳齋、三只松鼠等,為鐘薛高收割了大量跨領域粉絲。 不難發現,流量在哪里,鐘薛高就在哪里。比起鐘薛高的味道,林老板可能更關心鐘薛高的流量。 講一個笑話:其實,鐘薛高不是賣雪糕的,而是賣廣告的。 鐘薛高官方公布新品杏余年68元一盒、梨花落78元一盒、芝玫龍荔88元一盒、和你酪酪88元一盒。不僅如此,這些新品購買規則效仿奢侈品的“配貨”制度,新品并不單賣,而是以系列套餐與基礎款的雪糕捆綁銷售。/ 淘寶 “消費升級”,不應只是漲價 鐘薛高的出現,攪亂了整個冰品市場。 華經產業研究院發布的數據顯示,中國冰淇淋市場規模穩居全球第一,近年來增長迅猛。2018年冰激凌市場規模達到1243億元,同比上漲11.98%。 但從產量上看,我國冰淇淋產量近年來增長較為緩慢,2018年我國冰激凌行業產量約為125.8萬噸,比上年度僅增產4.3萬噸,增幅3.54%。 從宏觀上看,冰激凌市場規模的增長并不依賴于消費量的增大,而是消費單價的提升。 2014-2018中國冰淇淋行業市場規模。/ 華經產業研究院 近幾年,各大雪糕品牌紛紛上調價格,伊利、蒙牛等品牌4元左右的冰淇淋價格上調了0.5-1元不等,漲幅未超過20%。今年,和路雪旗下可愛多的零售價再次上漲,直接上漲1元,漲幅高達25%。 從產品結構方面來看,和路雪、雀巢、八喜、哈根達斯等外資品牌占據了國內大部分高端市場和部分中端市場;蒙牛、伊利、光明等國產品牌則以中端產品為主;剩余的中低端市場則多由區域性老牌冰淇淋企業占據。 鐘薛高正是瞄準了暫時空缺的“中國高端品牌”的定位,打破當時國內雪糕的市場布局,趕上了消費升級的東風,憑借營銷手段一炮而紅。 根據中國企業品牌研究中心數據顯示,2019年我國冰淇淋/雪糕品牌力指數排行榜單中,鐘薛高并沒有擠進前十。/ 華經情報網 2018年以前,沒有一支雪糕敢賣出66元的高價,鐘薛高因此博得了大量的眼球。 鐘薛高的“成功”,使得越來越多的雪糕品牌紛紛效仿這條“網紅之路”。 一夜之間刷爆朋友圈的奧雪雙黃蛋冰淇淋,將充滿爭議的咸蛋黃和奶味雪糕融合在一起。獵奇、嘗鮮的沖動過后,很多人只會把它封存在相冊、朋友圈里,并不想要多吃一口; 故宮的“脊獸”雪糕、抹茶味的三星堆雪糕、玉淵潭的櫻花冰棒……活躍在各大景區的文創雪糕,挑戰著你對雪糕造型的想象力,卻沒有人會寄希望于這支動輒十幾二十元的雪糕會好吃。 文創雪糕的成本驚人。/ 人民文旅 越來越貴的雪糕,并沒有帶給消費者越來越好的體驗。說好的消費升級,難道只是漲了價格? 嘩眾取寵的網紅雪糕們,注定只能是曇花一現,無法在消費市場站穩腳跟。 網紅可能是必經之路,卻一定不是長久之計。