如果想囤冰淇淋,除了在線品牌套餐外,大部分消費者還決定去批發店購買冰淇淋。 隨著冰淇淋需求的逐年增加,冰淇淋店批發店在各個城市都很流行。與10年前的家批發店不同,今天的冰淇淋店批發店裝修更好,產品豐富。(威廉莎士比亞、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋、冰淇淋)。 大部分冰淇淋店老板都有經銷商的背景或經銷商。但是,很多流通企業在建立家批發店后,經過一段時間的發展,將成為瓶頸期。有些人默默退出,有些人把家批發店當成終端配送的前頭,又回到經銷商的角色。 為社團經銷商啟動的家批發店大部分都是暗不發光的嗎?(威廉莎士比亞、溫斯頓、工作)最近,《中國冰淇淋》與幾位有店鋪就業經歷的經銷商交談后,發現了一個有趣的現象。 -01- 為什么房子批發店的主人大部分都是經銷商? 冰淇淋店批發店是針對家庭消費場面的集中購買場所。以批發兼零售銷售的形式,冰淇淋批發店本質上是偏向CC端的零售渠道。 冰淇淋店的老板大部分是經銷商。因為經銷商有豐富的產品,有一定的銷售人員,自己開批發店,所以除了固定的房租和工資外,不需要像其他終端一樣增加毛利。 所以經銷商做批發店有兩個天然優勢:產品和價格。 豐富的產品,低廉的價格,批發兼零售業務模式確實是一項好生意。但是很多經銷商發現,表面上看起來好的生意沒有取得好的發展。(就是工作)。 為什么會出現這種現象? 因為B端的最終顧客和C端的消費者本質上是兩碼事。 -02- 經銷商在建立家批發店時面臨的問題。 世界很美,但對開批發店的經銷商來說,用內憂外匯這個詞也很合適。 先看內憂,首先是經銷商事故。很多人認為,如果報攤產品多,價格優秀,當然不會缺少客戶,但事實上,作為經銷商,將這種打法用于乙方客戶是非常有效的。因為終端是看經銷商的類別豐富和產品進貨價格。(大衛亞設,北上廣深)。 但是在C端,這兩點也很重要,但這并不是重要的因素,因為C端的消費者想要更多。家批發店想要客單價,買入率。支撐這兩者的除了產品和價格外,還需要了解規模化的門店布局和消費者的服務。 規模化的門店布局是無意中搶占線下網點,確保線下流量,讓更多消費者看到你的門店,知道你的名字。 了解消費者的服務是向消費者提供性價比高的經驗和旺季更換產品,提高消費者的粘度,即提高再購買率。 另外,從外匯來看,冰淇淋批發店有更接近消費者的門店布局,但價格更優惠。但是與其他競爭對手相比,家店鋪的護城河顯然很少,甚至沒有。 最直接的競爭來自對方的價格戰。你賣一元,他賣八毛,你給五萬,他贈一。在價格戰的對決中,最終有一方出局。消費者因為追求利益,所以沒有忠于價格的朋友。 如果你僥幸贏了這場戰爭,你將進入第二次挑戰。這就是第三方平臺的高減分。 無論是使用第三方平臺提供家庭服務,還是只選擇第三方平臺的配送服務,至少一半的利潤都會傳遞給平臺方面,如果銷售額不能繼續增加,其實你是在為平臺打工。(模板)。 有人說我自己做小程序自己配送,但當你的銷售增加到一定程度時,只有個人是不能滿足消費者的。(大衛亞設,個人)。 而且,由于是其他競爭對手的競爭,在線平臺就不說了。大家都知道。(大衛亞設,北方執行部隊。) 對冰淇淋店批發店的潛在威脅最大的是社區共同購買平臺。雖然受到冷鏈的制約,但目前社區共同購買平臺沒有大量進入冰淇淋類別,但2021年一定會有平臺進入。當時的規模和價格可能不是任何一家店鋪的核心競爭力。 最后是輕度旺季的類別,冰淇淋的銷售周期在延長,但仍有明顯的旺季。尤其是在南部地區。秋冬很少有人買冰淇淋,但不能不做家批發店的生意,所以要找季節的替代品。 在北方,冷凍食品支撐著家里店鋪的生意,但在南方,冷凍食品顯然沒有優勢。這個地區的消費者對冷凍食品的選擇受到限制,因為地區不同。 例如,在成都,以火鍋材料為主的冷凍食品賣得不好,但在廣東,不僅是廣食冷凍面,北方冷凍米粉和羊肉的銷售也很一般。 因此,同行的價格戰、行距下降打擊、第三方平臺的無德、難以選擇的季節更換產品成為冰淇淋限制批發店發展的障礙。 那我們該怎么破解呢? -03- 關于家批發店的幾點建議 消費者對冰淇淋的需求意味著以后批發店仍然發展得很好,但能剩下的可能不是現在的家店。 規模品牌服務是報攤持續發展的關鍵。 先看規模,可以參考蜂蜜冰城,低價奪取市場的原因主要在于規模化的門店布局,通過高密度店鋪降低供應鏈成本,構建龐大的輻射網絡。 還有冰淇淋店,所以要做。 每戶店鋪和10戶產生的銷售量差異可能不大,但10戶和數十戶甚至數百戶形成的銷售差距可能是天壤之別。(大衛亞設,北方執行部隊)。 因此,如果經銷商想讓家里的店鋪變大,就需要規模化。 但是規模化需要大量的資金占用,這是經銷商面臨的困境。 直營店真香,但都是真金白銀換來的,據說開了加盟店,但沒有品牌的支持,加盟店運營困難,成功也不好管理。 事實上,最佳解決方案是加入直營,但一個前提是打造品牌。 從品牌來看,現在有幾個經銷商在把報攤往品牌方向做,你看看店鋪的名字就知道了。大部分加盟店的名字是“某某冰林批發部”,鳥類叫連鎖批發部。(*譯者:譯者:譯者:譯者:譯者:譯者:譯者) 在外人看來,這就是經銷商批發店。這種門店開100家也不能成為品牌。因為消費者不記得。 所以,加盟店品牌化的第一步是起一個人人能記住的名字,做一個人人看得到的門頭。 當然要想真正成為品牌,單靠裝修是遠遠不夠的,這就需要最關鍵也是最重要的一步,那就是服務。 什么是服務? 進門說您好,出門說歡迎光臨,買東西送袋子,在做個促銷。是服務嗎?不是,這是基本的門店禮儀。 那么究竟什么是服務?服務的本質就是留住消費者,讓其不斷的復購,做夢都會想到你。 是的,服務就和談戀愛一樣,讓對方對你產生依賴,產生信任。 那么一家家批店如何向初戀般對待消費者呢? 首先是保持新鮮感,不定期的新品推出,不定期的促銷活動是必須的,按照家庭采購需求,一般會2周到一個月為采購期,如果每次讓消費者感受到不一樣的產品和促銷,那一定會為其帶來足夠的新鮮感。 其次是神秘感,比如推出季節冰淇淋家庭套餐,推出夏季冰淇淋實惠大禮包,推出私人定制化冰淇淋禮盒,甚至可以打造情人節套餐,兒童節套餐,高考套餐,與周邊企業聯合推出冰淇淋下午茶企業福利。都是不錯的選擇,目的就是通過場景化的定制服務,讓消費者對門店產生持續關注的興趣。 當然還要有歸屬感,讓消費者與門店緊密相連,而付費會員制就是不錯的選擇。但付費會員制不能一上來就讓消費者充錢,這樣明顯誠意不足。 那么該如何做呢? 比如可以10元辦卡加入會員,只要是會員就可以享受周三網紅冰淇淋全場5折,會員生日贈送冰淇淋生日禮包。同時每次消費都能成為積分,積分可以當錢花。 當然這些只是蓄力,我們還有一個大招,那就是只要憑會員卡到店消費3次或者累計消費200元,就可以升級為Vip會員,享受充值優惠活動。 而充值的會員一定要比會員享受的福利更多。 最后還要讓消費者產生依賴感,比如會員免費配送到家,非會員滿50元起送,比如打造自有品牌,這些都能讓消費者對門店產生依賴。 當然還有一個關鍵,那就是持續不斷的獲得增量客戶,畢竟線下門店的流量再大,也終有滿的一天。但依托微信而搭建的線上私域流量卻是無限的。 我們可以向完美日記那樣,在炎熱的夏季,邀請每一個路過門店的人掃碼,就可以免費獲得一根冰淇淋。 你看,經銷商要想做好家批店,單靠產品和價格顯然不夠,最重要的是要有面對C端的經營思維。 要有規模化開店的意識,要有塑造品牌的理念,更要有做好客戶服務的決心。